Webinar

En respuesta a la pandemia de COVID, los clientes bancarios a nivel mundial inundaron los canales digitales en su búsqueda de mitigar los riesgos de la banca en persona.

Sin embargo, en el segmento de altos ingresos (HNW) que está acostumbrado a relaciones bancarias altamente personalizadas, permanecía una resistencia a la banca digital, a causa de su cultura tradicional y sus preocupaciones, muy reales, sobre la protección de datos y la ciberseguridad. Este desafío se sumó a la necesidad de BTG Pactual Colombia de administrar los costos y conseguir eficiencia operacional en la prestación de sus servicios bancarios durante una época de gran incertidumbre.

En este webinar, conoce cómo BTG Pactual Colombia ha respondido a este desafío con una estrategia que ha logrado combinar, por un lado, una infraestructura tecnológica moderna impulsada por la Cyber Inteligencia Artificial (IA) de Darktrace y, por el otro, la experiencia de usuario (UX) dinámica.

En este webinar, podrás conocer:

• Cómo BTG Pactual analizó las tendencias de sus clientes para desarrollar una estrategia de adopción digital exitosa.

• Qué consideraciones toma en cuenta BTG Pactual Colombia para generar confianza en los clientes preocupados por la seguridad de los canales digitales.
• Cuáles son las tecnologías que utiliza BTG Pactual Colombia para ofrecerle a un cliente escéptico y exigente una experiencia tan atractiva que logra convencerlo de pasarse a canales digitales.

¿A quién va dirigido este webinar?

Managers en Transformación e IT - CISOs - Directores de Estrategia e Innovación - Gerentes de Tecnología y Seguridad

La fecha de celebración será anunciada próximamente.