Revolucionando el cajero automático: creando el “one-stop-shop” automatizado del futuro
El “autoservicio” se ha convertido en la tendencia del siglo XXI. Desde escanear tus alimentos en la tienda, poner gasolina en tu auto u ordenar tu propia comida rápida, las organizaciones siempre están buscando la mejor forma de ayudar a los consumidores a ayudarse a sí mismos. Y el mundo de las finanzas no se queda atrás.
El aumento exponencial de los pagos sin contacto, los pagos por el app e incluso la transferencia de dinero a amigos, son algunos ejemplos de que la tecnología de autoservicio hace que nuestra vida sea más fácil, los servicios sean accesibles, además de ahorrarnos valioso tiempo. La sociedad se está quedando sin efectivo, impulsada por el aumento de los pagos digitales, y si bien el cajero automático surgió originalmente como herramienta para darnos acceso a dinero físico, que hoy en día rara vez necesitamos, entonces ¿se está volviendo obsoleto su propósito?
¿Pueden los cajeros automáticos reconvertirse en el futuro de la banca?
Los cajeros automáticos han sufrido una variedad de actualizaciones a lo largo de las décadas con un aumento en la cantidad de transacciones efectuadas, banca accesible y pagos sin contacto, pero para mantenerse al día y al ritmo de la transformación digital, necesitan ser más inteligentes. Si bien siguen proporcionando un servicio esencial para los clientes, los cajeros automáticos pueden ser increíblemente costosos de mantener. Si algo sale mal, el técnico que lo repare, la protección de un guardia de seguridad y el costo de cualquier interrupción afectan directamente la rentabilidad. El principal beneficio que los cajeros automáticos inteligentes de próxima generación pueden ofrecer para combatir es la gestión remota. Desde el reconocimiento facial a la autenticación multifactor, la biometría a la banca sin tarjeta, los cajeros automáticos inteligentes pueden proporcionar a los servicios financieros las herramientas para continuar brindando sus servicios en un mundo digital.
Los cajeros automáticos inteligentes permiten el uso de tecnologías innovadoras que pueden ofrecer a los clientes un mejor servicio, al tiempo que reducen el fraude. En este webinar descubrirás:
Cómo revolucionar los cajeros automáticos para que se conviertan en una herramienta rentable dentro del negocio.
Cómo integrar transacciones modernas a una red de cajeros automáticos convencional.
La importancia de integrar funciones y automatización.
Las herramientas que pueden mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología de los cajeros automáticos.
Cómo las instituciones financieras de América Latina han transformado y modernizado su red de cajeros automáticos.
