Banco Caja Social, como empresa de Fundación Grupo Social, está marcando un antes y un después en la banca digital en Colombia. Con 2.5 millones de clientes activos, más de 1.17 millones ya utilizan sus canales digitales, realizando cerca de 43 millones de transacciones mensuales en la App y 10 millones en la web. Gracias a sus continuos esfuerzos de modernización planean alcanzar 2.1 millones de usuarios digitales al cierre del 2025.
¿Quieres conocer más sobre este exitoso proceso y cómo replicarlo en tu institución?
Participa del próximo episodio de FATV Secrets to Success y descubre cómo Banco Caja Social, en asociación con Backbase, está transformando sus servicios digitales para mejorar la experiencia del cliente y acelerar la adopción de canales innovadores. En este programa, exploraremos los desafíos enfrentados, las soluciones implementadas para garantizar la mejor opción en el nuevo sistema BRE-B, y los resultados esperados de esta colaboración que marca un hito en la banca digital en Colombia.
En una conversación en exclusiva con Elsa Patricia Manrique, vicepresidente de Desarrollo de Negocio, Banco Caja Social & Nicolás Perdomo, vicepresidente de ventas para América Latina, Backbase, exploraremos:
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Los principales desafíos que enfrentó Banco Caja Social con su plataforma on-premise
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Cómo Backbase se convirtió en un socio estratégico en la transformación digital del banco
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Las estrategias implementadas para impulsar la adopción de la nueva plataforma digital
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Lecciones aprendidas y recomendaciones para otros bancos en su camino hacia la digitalización
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Cómo funcionará la plataforma de Banco Caja Social con el sistema BRE-B
CUÁNDO: 6 de febrero de 2025, 12 p.m. ET
