Webinar

La Transformación Digital (DX) tiene incidencia en todos los aspectos de las operaciones comerciales y la relación con los clientes. Banreservas, el banco más grande de la República Dominicana, se está apoyando en la analítica avanzada para potenciar este camino hacia la innovación.

Para conocer más sobre sus clientes, comenzó a analizar los factores de decisión en el otorgamiento de préstamos y tarjetas de crédito; unos productos que tienen un gran peso en la rentabilidad futura, afectan el riesgo a lo largo de la vida de una cuenta y preparan el escenario para la fidelización a largo plazo con los clientes.

Aunque la tecnología fue un factor crucial en este camino, el factor humano también jugó un papel clave en este proceso. Los aspectos culturales y relacionales se consideraron y fueron los que guiaron a este banco en sus decisiones comerciales. 

Para conocer más sobre este caso, no te pierdas nuestro webinar sobre los desafíos a los que se está enfrentando Banreservas en su transformación digital, presentado por FICO.

Te esperamos el martes 18 de febrero a la 1 pm EST (Miami), 12 pm (Ciudad de México), 3 pm (Buenos Aires).