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5 tendencias de interacción digital con tu cliente que necesitas implementar en 2023

Muchas empresas han elevado sus ingresos en un 70% al invertir en interacción digital y esperan que para 2025 su inversión aumente a un 93,5%. Otras, sin embargo, vieron reducidos sus índices de lealtad por no hacerlo a tiempo: ¿sabías que en Brasil, Colombia y México, el 75% de los consumidores reportaron que dejarían de usar una marca si esta no personaliza su experiencia?

No permitas que tu institución se quede atrás. Si aún dependes de cookies de terceros, quieres conservar a tus clientes millenials o incrementar radicalmente los ingresos de tu institución, descarga este documento y descubre:

• 5 tendencias que necesitas conocer para mejorar tu estrategia de personalización.
• Por qué ya no puedes depender de las cookies de terceros y es urgente dejar de hacerlo.
• ¿Qué nivel de personalización ofrece tu institución hoy y que puede aprender la banca de empresas líderes en su espacio como Intuit, Mint o MailChimp?
• Cómo superar la brecha de confianza en torno al uso de datos y privacidad.
• Qué es la fatiga digital, por qué es un problema grave y cuáles son sus causas.

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